jueves, 26 de diciembre de 2013

open space


La técnica del Open Space permite conseguir, de un grupo numeroso de personas y en un mínimo tiempo, las mejores ideas sobre un gran tema. Opcionalmente, los temas concretos a tratar se pueden organizar en varias áreas ("tracks" verticales) . En un Open Space los asistentes se autoorganizan proponiendo temas concretos y programando una serie de reuniones donde tratarllos justo a continuación. Un Open Space suele durar entre medio día y hasta dos días completos. Las reuniones pueden tener lugar simultáneamente y los asistentes son libres de decidir a qué sesiones quieren asistir y de cambiar de reunión en cualquier momento.

LOS CUATRO PRINCIPIOS Cualquier persona que se presente en una reunión es la persona adecuada (cualquier participante en una reunión es correcto simplemente por que se ha preocupado en venir). Cualquier cosa que esté sucediendo es la única cosa que podremos llegar a tener (has de estar atento a lo que está pasando ahora, en lugar de preocuparte sobre lo que podría pasar). Sea cual sea el momento en que comience [la reunión], es el momento correcto (este principio ayuda a superar la falta de un horario o agendas previo al Open Space y enfatiza la creatividad y la innovación). Cuando se acabó [la reunión], se acabó (fomenta que los participantes no desperdicien el tiempo y, por el contrario, que cambien a otro tema cuando una discusión deja de ser fructífera para ellos).
LA ÚNICA LEY: "LA LEY DE LOS DOS PIES" Si en algún momento sientes que no estás aprendiendo o contribuyendo en nada, usa tus dos pies. Vete a otra reunión donde puedas aprender o contribuir. Nadie debería estar en una reunión que considera aburrida, sólo deberían asistir a una reunión las personas que estén genuinamente interesadas en el tema. QUÉ SE NECESITA Varios espacios para poder reunirse: Una sala "central", con capacidad para todos los asistentes. En ella se propondrán los temas del Open Space, estará ubicado el horario y al final del Open Space se explicarán los resultados de las reuniones. Los asistentes se sentarán formando un semicírculo casi cerrado, de manera que se facilite el contacto visual entre todos. Tantos espacios de reunión como reuniones simultáneas se prevea tratar o realizar, normalmente se corresponden con materias ("tracks"). Estos espacios deben ser muy cercanos para que los asistentes al Open Space puedan moverse fácilmente durante y después de cada reunión. Por ejemplo, puede haber un espacio de reunión en cada esquina de la sala "central", si es suficientemente grande. Material para confeccionar el horario del Open Space: Una superficie grande (por ejemplo, una pizarra blanca, una pared o un cartel) donde pegar las tarjetas con los temas que se vayan proponiendo. El horario se prepara en forma de matriz, dividiendo en horas en el eje de abscisas (1'5 horas entre reuniones y 1 hora para comer) y en espacios de reunión ("tracks") el eje de ordenadas. Tarjetas tamaño A6 para escribir los temas propuestos para las reuniones. Rotuladores y/o marcadores de colores. Cinta adhesiva para pegar las tarjetas. Material para cada reunión: Para cada reunión que se mantenga simultáneamente: una pizarra blanca o similar donde poder escribir, así como rotuladores y/o marcadores de colores. Tarjetas, rotuladores y cinta adhesiva. Un facilitador para explicar y guiar el proceso, especialmente durante la creación del horario y en el cierre del Open Space.
EL PROCESO Introducción (15') El facilitador explica las grandes materias ("traks") que se tratarán en el Open Space, el proceso, los cuatro principios y la única ley. Propuesta de temas concretos y programación en el horario (45'). Cuando ya se han enunciado todos los temas, los asistentes se reúnen frente al horario para acabar de organizarlo. Se inician las reuniones. Reuniones (1,25 horas cada una). A continuación se muestra un ejemplo de cómo se podría llevar a cabo una reunión (se podría hacer de muchas otras maneras): Una participante hace de facilitador y escriba (debería de ser la persona que propuso el tema). Selección de ítems o problemas a tratar(15'): Brainstorming de ítems o problemas concretos a tratar. Se escriben en tarjetas que se pegan en una pizarra o en la pared. Coloquio sobre cada problema (15' por cada problema). Conclusiones de la reunión (5'). Conclusiones de las reuniones (1h) Al finalizar el Open Space, todos los asistentes se reúnen en la sala central. Cada uno de los que propuso un tema expone las conclusiones, ideas o posibles actividades que se han propuesto en su reunión para resolver el problema tratado.

Ramadam


Lord Randal


goethe


La fenomenología goetheana permite ver el fenómeno intuitivamente no sólo a través de los sentidos, es una fenomenología hermenéutica de la naturaleza. El enfoque fenomenológico goetheano en las ciencias naturales puede contribuir a comprender los procesos vitales y los valores intrínsecos de la naturaleza viva. Permitir aprender a comprender el lenguaje de la naturaleza, a leer el libro de la naturaleza. Pero no de una manera romántica y soñadora sino clara y critica utilizando todo nuestro potencial racional adaptado adecuadamente para poder abarcar el amplio objeto de estudio. Con un lenguaje neutral, que evita la terminología científica abstracta, a favor del uso de adjetivos y verbos adaptados a las cualidades de las formas, y no centrándose tanto en los detalles particulares como en el movimiento que se genera entre ellos, la fenomenología goetheana no se dirige tanto a facilitar la manipulación del mundo exterior como al mundo interior de la reflexión y al trabajo con tu propia actitud y relación con la naturaleza. Margaret Coulquhoun (Goodwin y Colquhoun, 1997) describe el contraste entre su experiencia como investigadora convencional, sacrificando ratones para hacer su tesis doctoral, vivida como una actividad deshumanizadora, y su experiencia practicando la metodología goetheana vivida como una actividad estimulante de su propia humanidad. Esta metodología se basa en la capacidad de autodesarrollo del propio científico, lo que lleva a la percepción de la moralidad o ética que surge a partir del objeto de investigación, puesto que el científico se une al propio proceso y se hace responsable de lo que se revela y cómo se revelan los resultados de su investigación. El método científico aparece como herramienta para el desarrollo de la humanidad y no al revés, más propio del enfoque actual. El enfoque científico de Goethe es una fenomenología de la naturaleza. Pero se puede especificar aún más sobre esta fenomenología diciendo que el efecto de la revelación fenomenológica que se produce supone que el fenómeno se convierte en su propio lenguaje, pero no en sentido metafórico sino literal. Un lenguaje no verbal que puede percibirse con la mente intuitiva como el verbal puede percibirse con la mente intelectual. El propio Goethe dijo que la naturaleza es un texto que él estaba aprendiendo a leer.

lunes, 16 de diciembre de 2013

La trampa del bienestar

La trampa del bienestar también se conoce como la trampa del desempleo o la trampa de la pobreza en el Reino Unido , con los dos términos a menudo se utilizan indistintamente, ya que a menudo van mano a mano, aunque hay sutiles diferencias. En otros contextos, los términos "trampa del bienestar" y la "trampa de la pobreza" se distinguen claramente. Por ejemplo, un informe de la Red Regional de la pobreza del África Meridional sobre la protección social aclara: ... trampa de la pobreza en el sentido de una condición estructural de la que la gente no puede rescatarse a sí mismos a pesar de sus mejores esfuerzos. Una trampa para el bienestar, en este contexto, por el contrario, se refiere a la barrera creada por medio de subvenciones sociales probados que tienen en incentivos perversos construidos.  Esta definición de Sudáfrica se utiliza típicamente con respecto a los países en desarrollo. Este concepto puede incluir otros efectos adversos de la asistencia social, por ejemplo, en la estructura de la familia: el bienestar puede fomentar el aumento del número de familias de madres solteras y las tasas de divorcio, como las personas ven un claro beneficio en este estilo de vida. En el Reino Unido, hay una distinción entre dos conceptos dentro de la trampa del bienestar:  la trampa del desempleo se produce cuando la diferencia entre los ingresos netos trabajo mal remunerado y las prestaciones por desempleo es inferior a los costes relacionados con el trabajo, desalentando el movimiento en el trabajo; la trampa de la pobreza se refiere a la posición cuando está en el trabajo al nivel de ingresos los pagos de beneficios se reducen a medida que aumentan los ingresos, combinado con impuesto de renta y otras deducciones, con el efecto de desalentar el trabajo remunerado más alta si eso implica más horas de trabajo o la adquisición de habilidades. Ejemplos Un ejemplo de cómo la trampa del bienestar funciona: una persona en el bienestar encuentra un trabajo a tiempo parcial que va a pagar el salario mínimo de $ 5 por hora, 8 horas por semana. La mitad de los $ 40 ganados por semana, o $ 20, se deducirá de los pagos de bienestar que salen 20 dólares de ganancia neta. El gobierno también va a imponer un impuesto sobre los $ 40, dicen que el 15% ($ 6). También puede haber cuidado de niños adicional y los de desplazamiento, ya que la persona ya no es capaz de permanecer en casa todo el día, y la pérdida de la productividad nacional. Por lo tanto, a pesar de la realización de ocho horas de trabajo productivo a la sociedad (y, en teoría, sí), la persona es ahora peor que antes adquirían el empleo. Una trampa de bienestar es un ejemplo del incentivo perverso : el destinatario del bienestar tiene un incentivo para evitar la formación de su propia productividad . debido a que el aumento de los ingresos resultante no es suficiente para compensar el (aumento) trabajar esfuerzo Un incentivo para salir de la trampa del bienestar es que el retorno al mercado de trabajo da a la persona las posibilidades de ascender en la escala profesional, mejorando y adquiriendo nuevas habilidades de trabajo, etc, por lo que, finalmente, mejorar su nivel de vida. Las políticas que permitan la recepción continua de los pagos de beneficios por un período de tiempo después de entrar en el trabajo o hasta un límite máximo de ganancias específicas también pueden eliminar la trampa del bienestar. Por ejemplo, para los reclamantes del Reino Unido de la prestación por incapacidad o Empleo Soporte Subsidio , "permitidos" acuerdos de trabajo permiten el trabajo remunerado de hasta 16 horas o £ 95 por semana y sin el retiro de los pagos de prestaciones de invalidez, lo que lleva a un aumento global neta en los ingresos. Sin embargo, las ganancias más de £ 20 pueden someterse a imposición, y las ganancias adicionales pueden afectar a la recepción de la prestación para vivienda y subsidio de impuesto municipa

jueves, 12 de diciembre de 2013

El grupo focal

El grupo focal es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes de un público, utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales. Consiste en la reunión de un grupo de personas, entre 6 y 12, con un moderador, investigador o analista; encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión. Su labor es la de encauzar la discusión para que no se aleje del tema de estudio y, de este modo, da a la técnica su nombre en inglés ("grupo con foco"). Las preguntas son respondidas por la interacción del grupo en una dinámica en que los participantes se sienten cómodos y libres de hablar y comentar sus opiniones. Normalmente los grupos focales requieren cerca de dos horas para cumplir su tarea.
En comportamiento del consumidor, los grupos focales son utilizados para enfocarse o explorar un producto o una categoría de productos en particular(o cualquier otro tema de interés para la investigación).Durante una sesión de un grupo de discusión se alienta a los participantes a discutir acerca de sus reacciones ante conceptos de productos y servicios, o ante nuevas campañas de comunicación de marketing o publicidad. Los participantes de estos grupos se reclutan de acuerdo con un perfil del consumidor, cuidadosamente elaborado en forma de cuestionario y que se conoce como cuestionario de selección. En el mundo del marketing, las sesiones de grupo son una herramienta muy importante para recibir retroalimentación de diversos temas concernientes a la mezcla de mercadotecnia. En particular se utiliza para detectar deseos y necesidades en cuanto a envasado, nombres de marcas o test de conceptos. Esta herramienta puede dar información valiosa acerca del potencial de un concepto, un eslogan o un producto en el mercado.
Con el grupo focal se indaga en las actitudes y reacciones de un grupo social específico frente a un asunto social o político, o bien un tema de interés comercial como un producto, servicio, concepto, publicidad, idea o embalaje.
Sin embargo, el grupo focal tiene desventajas. El entrevistador tiene poco control sobre el grupo y en ocasiones se pierde tiempo en asuntos de poca trascendencia. Por otra parte el análisis es complejo ya que depende de los estilos de comunicación a la par con las reacciones no verbales de los participantes, por ello se necesita personal muy entrenado para el manejo del grupo y el análisis de los resultados.
La primera referencia a los grupos focales aparece en la sociología americana clásica (Merton, Fiske y Kendall, 1956). Aunque el término se atribuye al experto en márketing Ernest Dichter.1 A veces se traduce al español como "grupo de discusión", pero en España se distingue entre el grupo focal y el grupo de discusión (Gutierrez Brito, 2011; Llopis Goig 2004). El diseño de una investigación con grupos de discusión parte de la existencia de diversas reuniones de grupo, una muestra cuya estructura intenta reflejar las principales discrepancias que se producen en el campo discursivo sobre el objeto de análisis; en la literatura de los grupos focales la muestra de grupos no es una cuestión central (Gibbs, 1997). Respecto a la conducción del grupo, en el grupo focal hay mayor intervención por parte del moderador, mientras que el grupo de discusión suele ser bastante abierto. Pero no es fácil establecer fronteras claras en la familia de las técnicas grupales de investigación, formada por los ya mencionados, más las entrevistas en grupo y la amplia serie de dinámicas de grupo que se emplean en marketing (Callejo, 2001).

En las sesiones de grupo tradicionales se elabora un guion de desarrollo el cual servirá para iniciar y cerrar la discusión. Se dividen los grupos de acuerdo a características del mercado objetivo. Usualmente las sesiones la conforman entre 8 y 12 participantes, teniendo una duración entre 1 y 2 horas.
Es habitual que los participantes se dejen llevar por la presión del grupo cambiando de opinión y por ende “contaminando” los resultados. Este problema se puede mitigar mediante manejos especiales de grupo en los cuales los moderadores deben estar entrenados.

Las variantes de las sesiones de grupo son:
Sesiones de dos vías – En esta variante, un grupo de personas ve la dinámica de otro grupo y discute acerca de las reacciones e interacciones, para llegar a una conclusión.
Sesiones con moderador dual – Estas sesiones cuentan con dos moderadores; uno se encarga de desarrollar la sesión de manera suave y confortable, mientras que el otro se asegura de que se toquen todos los puntos predefinidos.
Sesiones con moderadores enfrentados – Los dos moderadores toman, deliberadamente, conceptos opuestos para generar discusión.
Sesiones con participantes moderadores – En estas sesiones se le pide a uno o más de los participantes que actúe como moderador temporalmente durante la sesión.
Sesión con integración de cliente – uno o más representante del cliente integra el grupo de manera abierta o encubierta.
Mini sesiones – Sesiones conformados con máximo 5 miembros.
Sesiones por tele conferencia – sesiones en el que se utiliza la red telefónica.
Sesiones online – También conocidos como focus group online, son sesiones en las que los participantes realizan toda la comunicación, que puede ser tanto visual, oral o textual, de forma telemática a través de Internet.
Las sesiones de grupo pueden entregar información confiable con costos mucho menores que el de herramientas de investigación de mercados tradicionales. Es por ello que el uso de las sesiones se ha ido incrementando con el tiempo.
Ventajas focus group online
1.-Participa gente de todo el país o incluso del mundo y observa el grupo desde la comodidad de su hogar u oficina. 2.-Se eliminan las limitaciones geográficas y disminuyen las limitaciones de tiempo. 3.-Se tiene la oportunidad única de ponerse en contacto nuevamente con los participantes del grupo posteriormente para revisar ciertos aspectos o para mostrarles modificaciones realizadas al material presentado en la sesión de grupo original. 4.-Los moderadores pueden tener conversaciones colaterales con participantes individuales e indagar con mayor profundidad en áreas de interés. 5.-Las personas suelen mostrarse menos inhibidas en sus respuestas y son más proactivas a expresar sus pensamientos con plenitud. 6.-El costo es mucho menos que el de las sesiones de grupo tradicionales.

lunes, 9 de diciembre de 2013

Sarvodaya

Sarvodaya es un término que significa "el crecimiento universal" o "progreso para todos.". Gandhi utiliza el término para definir su propia filosofía política. Se ha utilizado posteriormente para nombrar el movimiento social que siguió a la independencia de la India. Gandhi leyó el libro de Ruskin Sarvodaya durante un viaje en tren de 24 horas a Durban . Después de leer esto, dijo: "Yo estaba decidido a cambiar mi vida de acuerdo con los ideales que se describen en este libro". Él tradujo el libro y el nombre Sarvodaya una palabra que acuñó a partir de dos raíces sarva (todos) y Udaya (aumentar o mejorar (la vida)), que resumió como "prosperidad para todos". Después de su muerte, celebridades como Vinoba Bhave , continuaron trabajando para el establecimiento de una sociedad como Gandhi esperaba. Sus esfuerzos llegaron a ser conocidos como el movimiento Sarvodaya .